Formation en alternance · Mastère · Titre RNCP40257 · Niveau 7 · Bac+5

Manager d'affaires

Pilotez le développement commercial d'une entreprise : stratégie, conquête de grands comptes, négociation d'affaires complexes, management d'équipe et pilotage d'un centre de profit.

Durée: 1 an · 450 h
Rythme: 3j entreprise / 2j école
Entrées: Rentrée immédiate toute l'année
Certification: RNCP40257 · Niveau 7 · Bac+5 — certificateur MANITUDE · enregistrement valable jusqu'au 28/02/2028

Étudiante SENZA Campus présentant son projet marketing

Objectifs

Ce que vous saurez faire

Stratégie commerciale durable
Conquête & fidélisation client
Négociation d'affaires complexes
Management d'équipes et de partenaires
Pilotage d'un centre de profit

Le programme

5 blocs de compétences

BC01 — Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable

Étude de marché, veille sectorielle et facteurs clés de succès
Analyse interne et mapping concurrentiel
Ideal Customer Profile (ICP) et ciblage inclusif
Objectifs quantitatifs et qualitatifs durables
Plan d'action commercial omnicanal et RSE
Budget, seuil de rentabilité et arbitrages financiers
Présentation et argumentation en comité de direction

BC02 — Développer l'activité par la conquête et la fidélisation client

Plan de prospection multicanal et social selling
Mesure de la performance et coût d'acquisition client
Réponse aux appels d'offres et chiffrage
Cartographie du portefeuille clients et CRM
Fidélisation, CLV et réduction de l'attrition
Découverte des besoins, offre sur-mesure B2B / B2C
Négociation complexe en français et en anglais

BC03 — Manager une équipe et un réseau de partenaires

Organisation du travail et coordination des équipes internes et externes
Animation, suivi et accompagnement des collaborateurs
Recrutement et intégration avec le service RH
Développement des compétences et montée en performance
Management inclusif et gestion des situations de crise

BC04 — Piloter l'activité d'un centre de profit

Pilotage de la rentabilité et des budgets
Procédures administratives, fiscales, juridiques et réglementaires
Tableaux de bord, reporting et compte rendu d'activité
Coordination de la réalisation des affaires, du devis à la facturation
Amélioration continue et gestion des risques

L'IA au service du manager d'affaires

IA pour la veille marché et la détection d'opportunités
Scoring des leads et automatisation de la prospection
Rédaction assistée des propositions et appels d'offres
Analyse prédictive du pipeline et prévisions de CA
Agents IA et productivité des équipes commerciales

Admission & débouchés

Intégrer la formation, puis le marché

Les prérequis

Être titulaire d'un niveau 6 (Bac+3, 180 ECTS), idéalement en commerce, gestion, marketing ou ingénierie.
Ou justifier d'une expérience professionnelle significative validée par le certificateur (VAPP).
Admission sur dossier et évaluations écrites (logique, raisonnement, anglais).
Entretien individuel avec le responsable des admissions.

Matériel à prévoir : ordinateur portable et casque audio.

Les débouchés

Manager d'affaires / Business Manager
Ingénieur d'affaires
Chargé·e d'affaires
Directeur·rice commercial·e
Responsable du développement commercial
Account Executive / Key Account Manager
Directeur·rice d'agence ou de centre de profit

Tarif

8 000 € TTC — pris en charge par l'OPCO

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation : les frais pédagogiques sont pris en charge par l'OPCO, avec rémunération de l'alternant.

L'IA n'est pas une matière supplémentaire

Elle est présente tout au long de la formation :

Chaque étudiant dispose de ses propres assistants IA.
Les cours intègrent les meilleurs outils du marché — ChatGPT, Claude, Gemini…
Les projets sont réalisés avec l'IA.
Les évaluations portent aussi sur la capacité à utiliser l'IA intelligemment.
Les enseignants utilisent l'IA pour un accompagnement individuel.

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Porte ouverte · Entretien individuel

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15 à 30 minutes en visio ou sur le campus de Toulon / La Garde pour parler de votre projet et de la méthode SENZA.

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Candidature

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Envoyez votre CV, votre lettre de motivation et la formation qui vous intéresse : notre équipe admission revient vers vous sous 48 h.

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